- გაყიდვების პუნქტებში განთავსებული Qr-კოდების საშუალებით
- ვიჯეტი, APP, API
- Viber / SMS / Email ან Push-შეტყობინებები
- მესენჯერის ჩატი ან აპლიკაცია
- პირადი Revisior ანგარიში
- მყისიერი გამოხმაურება და პასუხი კლიენტზე
- გაანალიზეთ და გააუმჯობესეთ ნებისმიერი ბიზნეს სეგმენტის ბანჩმარკები
ჩვენ ვაერთიანებთ NPS სისტემას კლიენტთან კონტაქტის თითოეულ წერტილში ინსტრუმენტების გამოყენებით: QR კოდები, ქოლ ცენტრი, Viber, ელფოსტა, SMS, push.
მომხმარებელთა საჭიროებებისა და მოლოდინების იდენტიფიცირება სპეციალიზებული NPS გამოკითხვების საშუალებით
ერთგულ კლიენტს კომპანიაში მინიმუმ 10 ახალი მომხმარებელი მოაქვს
ჩვენ ვაშენებთ კომპანიაში მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესების პროცესს, ვატარებთ თანამშრომლების ტრენინგს
დააკვირდით თქვენი კომპანიისა და კონკურენტების ხსენებებს 40000-ზე მეტ საიტზე, მათ შორის სოციალურ ქსელებში
NPS-ის ანალიზი და ლოიალობის სტატისტიკა სეგმენტირებულია თქვენს მიერ არჩეული სხვადასხვა მაჩვენებლების მიხედვით (პერიოდი, მიმართვის ტიპი, რეიტინგი, ობიექტი და ა.შ.)
NPS ლოიალობის ფაქტორებისა და კმაყოფილების ინდექსის განსაზღვრა
ჩატბოტი და მისი საკუთარი აპლიკაცია აცნობებს მიმოხილვის შესახებ ტექსტის, ფოტოს, ვიდეოს, აუდიოს წაკითხვის და დაუყოვნებლივ რეაგირების შესაძლებლობით.
ბიზნეს პროცესების აუდიტი და მოქნილი მიდგომა მომსახურების გაუმჯობესების გადაწყვეტილებების შესაქმნელად
QR კოდების რაოდენობა ერთ ობიექტზე არ არის შეზღუდული.
როდის არ ქვეყნდება უარყოფითი მიმოხილვა?
მომსახურების საკითხი ერთ-ერთი ყველაზე აქტუალურია ნებისმიერ ბიზნესში, ამიტომ Revisior -ის გამოყენება მიზანშეწონილია ნებისმიერში (ონლაინ მაღაზიებში, რესტორნებში, სილამაზის სალონებში და ა.შ.).
ჩვენ გვინდა დავეხმაროთ არა მარტო კერძო ბიზნესს და მის კლიენტებს. ჩვენი მისიაა შევქმნათ სამართლიანი გამოხმაურების სერვისი სხვადასხვა ინდუსტრიებში უკრაინის მასშტაბით. ამიტომ, Revisior უფასოა სამთავრობო ორგანიზაციებისთვის: უნივერსიტეტებისთვის, კლინიკებისთვის, საზოგადოებრივი ტრანსპორტის გადამზიდავებისთვის.
ახლა სერვისი ყველაზე აქტიურია კიევში, ლვოვში და ჟიტომირში. 2019 წლის ბოლოსთვის ვგეგმავთ დაწესებულებების დაკავშირებას უკრაინის მრავალი სხვა ქალაქიდან.
ჩვენი მიზანია შევინარჩუნოთ ყავა ყავის მაღაზიებში გემრიელი, სასტუმროს ოთახები სუფთა და საქალაქო ავტობუსების უსაფრთხოება Revisior -ის წყალობით. თუ გსურთ იცოდეთ, რას ფიქრობენ მომხმარებლები თქვენს მომსახურებაზე, მოგესალმებით!
